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17年铝材锯片生产修磨从业经验

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愿你对丰金锐刀具锯片采购流程多一些理解---客服小吴


文章出处:澳门新葡亰平台官网人气: 发布时间:2018-5-8 17:57:36
   我是丰金锐刀具的网络客服,主要是接待一些网上来采购锯片的客户;我每天都会接到各种各样的客户,当然脾气也是什么样的都有。如果太计较,也许每天都不会有好的心情,还是非常感谢很多客户对我们丰金锐刀具锯片采购流程的理解。

  “你好,请问是丰金锐刀具吗?我在网上看到你们的***锯片,想采购,请问多少钱一片?”

  “你好,你贵姓?我是丰金锐刀具在线客服小吴,我这边无法报价,咱们是正规厂家,买锯片需要走正规流程,你方便留下联系方式,我让业务联系你,他在这这方面更专业”

  ……
丰金锐刀具客服小吴
  有些客户还是比较理解的,但是有些客户就不耐烦了,为什么在丰金锐刀具买个锯片程序那么多呢?有时候还会遇到我们的业务在拜访客户的途中,不方便接听电话,不得已让客户等待。生气了,找你们买个锯片事真多,还要把电话转来转去。

  作为丰金锐刀具客服在此想为读者解释,之所以把来电的客户信息再次转给业务,就是为了方便给用户提供完善的售后服务,并且他们在这上面也是相当专业的,可以帮助客户解决问题。

  如果你再次来访丰金锐刀具,遇到客服小吴的接待,还愿你对我们的锯片采购流程多一些理解。

     

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